Resi e rimborsi

Soddisfatta o rimborsata, 30 giorni

Vogliamo che tu sia contenta del tuo acquisto. Se il prodotto non ti convince, hai 30 giorni dalla consegna per chiedere il rimborso.

Come richiedere un reso

  1. Scrivici a petalyn.info@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo.
  2. Ti rispondiamo con le istruzioni e l'indirizzo a cui rispedire il prodotto.
  3. Appena riceviamo il reso, ti rimborsiamo sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Condizioni

  • Il prodotto va restituito con tutti i pezzi del kit.
  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
  • Se il prodotto arriva danneggiato o sbagliato, scrivici con una foto: lo sostituiamo o rimborsiamo senza costi per te.

Diritto di recesso

Resta sempre valido il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo per gli acquisti online.